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雜談?說說“老板”
(2020年5月 23日)
因“下海”創(chuàng)業(yè)多年,和大大小小的“老板”接觸不少、交流不少,自然也學到了不少,也感悟到了很多。每個“老板”都是一本書,每個“老板”都有自己的故事,他們的很多故事情節(jié)我仿佛身臨其境,他們的甜酸苦辣我也能感同身受……??傁肓牧乃麄儯瑫r也想想自己,但總是忙而無空,今日有暇,就來說說“老板”這個話題。“老板”在中華詞典、百度搜索里都可見到解釋,這里不作抄錄。實踐中我的體會和理解是:所謂老板是指社會約定俗成的對工商企業(yè)或經(jīng)濟實體(包括虛擬經(jīng)濟)的創(chuàng)始者、投資者、掌控者的一種稱謂。老板沒有大小之分,資產(chǎn)十幾個億、幾千萬、幾百萬、幾十萬都是叫老板。我這里要說的老板還有一定的范圍,那就是中小微企業(yè)的老板,他們是最艱難困苦、最接地氣、最不容易的創(chuàng)業(yè)者、開拓者和奮斗者。
在很多人的眼里,老板很風光,穿的是名牌,坐的是名車,戴的是名表,用的是名品,好氣派;老板很富有,房子多套,金卡多張,座駕多輛,店鋪多家,好有錢;老板很瀟灑,有美女相伴,有帥男相隨,白天酒桌見,晚上舞廳見,好羨慕。
其實,很多人并不知道也不可能知道的是:在“風光”的背后卻是不能沒有的虛榮。我有位朋友剛“下?!?,辦的第一件事就是通過“首付”貸款買一部好車,對此我并不贊成,但他有他的看法,他說當老板沒有這個“派頭”、“范兒”,談業(yè)務、做生意,人家會看不起,認為你沒實力,那怕是借錢也要把自己“包裝”好。在以后的日子里,我明白了這個道理,也理解了這位朋友的做法。我還有這樣一位朋友:他是抽煙的,口袋里經(jīng)常是裝著兩種煙,一種是軟中華,一種是吉品金圣,前者是談生意或招待客人用的,后者是自己抽的,有時這做法被客人發(fā)現(xiàn)了,朋友則尷尬地解釋說“自己抽金圣習慣了”,這叫做“打腫臉充胖子”,這不是小氣是無奈,相信有這種做法的可能不光是我的這位朋友。在“富有”的背后卻是壘壘高筑的債臺。企業(yè)要發(fā)展沒有不舉債的,因此,企業(yè)的資產(chǎn)包括老板名下的房子、車子、店鋪等等固定資產(chǎn)都會抵押給銀行,甚至橫向到自己的夫妻、縱向到自己下一代的資產(chǎn)也可能作抵押物給了銀行。沒有給銀行的也可能給了朋友作借款抵押。實際上,在老板那里除了還在運轉(zhuǎn)的企業(yè),其名下是一無所有,這也許在很多人看來不可思議,但這就是事實。在“瀟灑”的背后卻是無可奈何的苦澀。公司雖小但“肝膽俱全”,不能沒有文書、秘書,不能沒有女性,尤其是年輕女性,而老板身邊的女性往往會被誤解為“小秘”。來的都是客,不能“全憑嘴一張”,接待無小事,要陪好喝好招待好,高朋滿座生意好做,接待不凡生意好談。其實,老板早就喝壞了胃,還總責怪自己身體不爭氣。
有不少人說,現(xiàn)在領導干部難當,壓力山大。其實無論過去、現(xiàn)在還是將來,很多行業(yè)、很多崗位,恐怕最難做的還是老板,因為,在企業(yè)所有的責任是老板扛著;所有的壓力是老板頂著;所的苦水是老板裝著。老板沒有任何退路。先說責任,這里所說的責任包括經(jīng)濟責任、法律責任、安全責任、環(huán)保責任、政治責任等等,哪一方面出了問題,老板都是首當其沖,即使你不是董事長、總經(jīng)理,你也是“實際控制人”,一旦有事組織會約談你,法律會追究你,因為企業(yè)是你的、財產(chǎn)是你的,除你之外的其他人不會承擔(除非員工有直接過失過錯或其他違法行為),你也不可能讓他人為你承擔。我有一位朋友,他是搞果樹種植的,租用了幾百畝荒山,其中有幾十畝人工殘次林,他公司一位分管的副總不知道砍伐這些殘次林還要到當?shù)亓謽I(yè)部門辦理砍伐證才能砍伐,于是組織民工幾天時間就把它砍了燒了,沒想到此舉被人舉報,當?shù)厣止步槿耄芸炀土刚{(diào)查。這位副總知道自己已觸犯刑律,雖然老板出面找關系,但誰都不愿當擔也不敢當擔,處罰不可避免,于是這位副總突然留下辭職報告跑了,怎么辦?唯一的選擇就是老板自己承擔,把一切責任都攬在自己身上,并接受了法院的判決。公司都是有限責任,但老板實際承擔的可能是無限責任。再說壓力,公司從注冊的那天起,就始終面臨著生存和發(fā)展的考驗,生存最基本的要求是保正常運轉(zhuǎn)、保銀行利息、保工資發(fā)放、保安全穩(wěn)定,然后才能謀發(fā)展。企業(yè)要不斷產(chǎn)生利潤,靠豐厚和可持續(xù)的利潤來確保生存、支撐發(fā)展,形成良性循環(huán)。大到企業(yè)發(fā)展方向、思路、重點、舉措、管理,小到企業(yè)的柴米油鹽老板都得去想去做。比如員工的工資,標準低了不行,長時間停發(fā)也不行,老板必須去解決,否則員工就散了,“人往高處走,水往低處流”,這是很現(xiàn)實的選擇?!拌F打的江山,流水的兵”,這句話同樣適用于企業(yè),員工對企業(yè)不滿意、不高興,可以隨時背你而去,另攀高枝,可老板不行,企業(yè)再困難再危機,他要在自己的陣地上堅持、堅守。安全事關企業(yè)存亡,企業(yè)出了生產(chǎn)安全事故或食品安全問題,可能 一夜之間會毀掉你一生的努力。老板面對的壓力可想而知。再說“苦水”。老板這個稱謂聽起來像是“尊稱”,有地位,實質(zhì)上老板是個真正的弱者(除非你有背景有關系)。企業(yè)是一個獨立的個體,但它面對的是多個監(jiān)督監(jiān)管部門和指導服務部門,凡來企業(yè)的不論職務高低都是領導,要熱情以待,誰都不能得罪。有的老板過去也當過黨政領導,由于多種原因現(xiàn)在從商辦企業(yè),過去是別人求你,現(xiàn)在是你求人,要學會彎腰、低頭、笑臉、說好話。在求人的道路上,有可能遭冷遇受委屈,要善于自我消化,不去計較,因為你的企業(yè)還要和你一起往前走,路還長著,企業(yè)不能因為你的任性、處理關系不當而受到影響。老板心中的苦惱、苦楚、苦悶、苦衷、苦澀、苦水只能往自己心里藏,連家人都不能說,因為說了家人會擔心、難過,再說,說了家人也幫不了你,還不如不說。就像一首歌詞里寫的:“你總是心太軟,把所有的問題都自己扛……,你總是心太軟,獨自一人流淚到天亮。”這歌詞雖不是寫老板,但很像老板。
可能有人會說,做老板的干嘛要那么累、那么辛苦呢?放心放手多讓手下人去干不好嗎?這道理誰都懂,誰不想做“甩手掌柜”,輕輕松松做老板?但在企業(yè)實際運行中很多問題并不是那么簡單。老板要輕松,關鍵是做好這兩條:一是有一套嚴謹、科學、管用、有效的企業(yè)管理制度,用制度管人管事,這一點不難。二是有一支忠誠于企業(yè),想干事、能干事、干成事、會共事、不壞事的員工隊伍,要符合這個要求是很不容易的。要達到“德才兼?zhèn)洹钡乃疁剩赡芤饺瞬攀袌鋈ヌ暨x高層優(yōu)秀人才,但是用高薪招聘高層人才對一般的中小微企業(yè)來說做不到,也沒有必要,再說高層次人才就一定適合并讓老板滿意嗎?我和一位上市公司老板聊過這類問題,這位朋友說:優(yōu)秀人才也是相對而言的,高層次人才也不一定就完美無缺,還是要因企制宜,用人所長。我贊同這種觀點,人都不可能十全十美,沒有完美的員工,同樣也沒有完美的老板,我們要有容人所短的胸懷,用人之長的情懷,企業(yè)招人用人和黨政機關選人用人一樣,應該以“德”為先,在企業(yè)“德”所表現(xiàn)的是對企業(yè)對老板的忠誠度,其次考慮的是才是能力,因為才和能力是可以通過培訓學習、實踐鍛煉得到提高的,而要立德可非一日之功。我有一位搞服裝加工的朋友,他從網(wǎng)上招聘了一位看似有學歷、有經(jīng)歷、有閱歷、有能力的企業(yè)管理人才,來幫他打理打理??墒?,這位“人才”來到企業(yè)不久,就表現(xiàn)自命不凡、自以為是,總是背著老板在員工面前對老板評頭論足,表明自己比老板能干,在員工中拉幫結(jié)派。無奈之下,我這位朋友只好把他“炒魷魚”了。這也驗證了過去常說的“有德無才辦不成事,有才無德會壞大事。”我有不少朋友都有這種相同的感受:不管是大老板還是小老板,對自己的企業(yè)完全放手是不可能的,有很多事情必須是老板親歷親為,員工不可替代。比如協(xié)調(diào)外圍關系、接待來賓來客等,老板不出面不但達不到預期效果還可能因小失大、適得其反。當然,也許真正有規(guī)模、有實力、有影響力的企業(yè)老板相對會超脫一些、輕松一些,這也是有可能的。
中小微企業(yè)就其個體而言就如同一條帆船,在茫茫商海里確實并不耀眼,但是千萬條帆船組成的船隊,其規(guī)模、能量和貢獻絕對不容小覷。據(jù)有關資料統(tǒng)計,目前,我國中小微企業(yè)4000萬多家,占全國企業(yè)總數(shù)的97.3%,提供城鎮(zhèn)就業(yè)崗超過80%,創(chuàng)造的最終產(chǎn)品和服務相當于國內(nèi)生產(chǎn)總值的60%,上繳利稅占50%,中國發(fā)明專利的65%、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的75%以上和新產(chǎn)品開發(fā)的80%以上,都是由中小微企業(yè)完成的。中小微企業(yè)正在成為我國經(jīng)濟新動能培育的重要源泉之一,是經(jīng)濟結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級的重要支撐,也是保障和改善民生、保障社會穩(wěn)定的重要依托。可以說,沒有健康發(fā)展的中小微企業(yè),對國家對社會對民生都是不可想象的。如果說企業(yè)是一條遨游于商海的船,那么,老板就是這條船的舵手和船夫,其地位和作用不言而喻。因此,對待中小微企業(yè)和企業(yè)老板,政府要珍重,社會要尊重,員工要敬重。對政府而言,就是要不斷改善投資和營商環(huán)境,不斷提高政務水平,真正想企業(yè)之所想,急企業(yè)之所急,幫企業(yè)之所需,對企業(yè)老板要多關心、多安撫、多鼓勵、多保護,讓老板有成就感、獲得感、溫馨感和安全感。對社會而言,要形成尊重勞動、尊重創(chuàng)造、尊重奮斗、尊重老板的良好氛圍,老板是社會財富的創(chuàng)造者、社會就業(yè)的提供者、社會變革的推動者、社會穩(wěn)定的貢獻者,要給予老板應有的社會地位,不能讓老板煩心、寒心、灰心。對企業(yè)員工而言,首先是要善于理解老板的難處、苦處、不易處,既然你認了這個企業(yè)和老板,你就應該和企業(yè)、老板同舟共濟、榮辱與共,盡好責、做好事,“水漲船高”,企業(yè)好了員工也自然會好。要知道,一個企業(yè)特別是勞動密集型、利潤低的企業(yè),生產(chǎn)成本主要是工資,微薄的利潤也主要是用于支付員工工資,老板自己沒錢用也要千方百計保證員工工資發(fā)放,否則員工不滿意,政府不同意,除此以外,員工的社保醫(yī)保工傷保都得靠老板解決,從這個意義上說,老板才是實實在在為員工打工的,而不是相反,老板才是員工的“打工仔”、“服務員”。
總之,做老板真的是不容易。可以這樣說,在一個地區(qū)或一個單位能當好一個領導,但不一定就能成功地創(chuàng)辦和管理好一個企業(yè),做一個成功的老板,但成功的老板一定能當好一個領導。應該說,黨政機關、社會各行業(yè)都大有人才在,但可以肯定是老板都是經(jīng)過風雨洗禮和考驗、經(jīng)過實踐結(jié)果證明了的人才,從智力、能力、耐力和毅力上說,老板是真正的強者,我們都應該為老板點贊,對老板多些理解、寬容、關愛和支持!值得欣慰和鼓舞的是:黨中央和中央政府對中小微企業(yè)高度重視,習近平總書記充分肯定:“中小企業(yè)能辦大事?!辈⒃?018年11月1日,還親自組織召開了民營企業(yè)代表座談會。昨日(22日)開幕的全國人民代表大會上,李克強總理所作的《政府工作報告》,還釋放了不少支持中小微企業(yè)的政策紅利。相信廣大中小微企業(yè)老板們一定會信心倍增,不負時代,感恩奮進!